ข้อกำหนดและเงื่อนไข onx911 ที่สมาชิกต้องรู้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") บังคับใช้ระหว่าง onx911 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการบนเว็บไซต์ onx911.pro และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง ("สมาชิก" หรือ "คุณ")

คำว่า "บริการ" ในเอกสารนี้หมายรวมถึงเกมสล็อต คาสิโนสด การเดิมพันกีฬา เกมโต๊ะ และฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งหมดที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม ณ ขณะที่ใช้งาน รวมถึงฟีเจอร์ใหม่ที่จะเพิ่มเติมในอนาคตด้วย

ข้อกำหนดนี้อาจมีการอัปเดตเป็นระยะ โดย onx911 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการบน onx911 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• ไม่ได้ถูกห้ามหรือจำกัดการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์โดยกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีบน onx911 ด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนดก่อนหน้านี้
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวจริงและถูกต้องในการสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าด้วยวัตถุประสงค์ใดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ในระหว่างขั้นตอนสมัครสมาชิก คุณต้องระบุข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลที่ใช้งานอยู่และสามารถรับการแจ้งเตือนได้
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการถอนเงิน ซึ่งต้องเป็นบัญชีในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน

onx911 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น ภาพบัตรประชาชน หรือหลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร สมาชิกต้องให้ความร่วมมือและส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นบัญชีอาจถูกพักการใช้งานชั่วคราว

onx911 รองรับช่องทางการเงินไทยครบถ้วน ทั้ง PromptPay, KBank, SCB, KTB, BBL, TMB, Krungthai และ TrueMoney Wallet โดยระบบฝากเงินอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีเกมภายใน 30 วินาทีในกรณีปกติ

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำตามที่ระบุในหน้าการฝากเงิน ณ ขณะนั้น
• ต้องฝากจากบัญชีที่เป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินในนามของบุคคลอื่นหรือรับฝากเงินแทนผู้อื่น
• หากระบบตรวจพบการโอนเงินที่ผิดปกติ onx911 สงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมและขอเอกสารประกอบ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ onx911 เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้โดยพลการ
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อวันเป็นไปตามที่แพลตฟอร์มกำหนด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามระดับ VIP ของสมาชิก
• สมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับวงเงินถอนรายวันที่สูงกว่าและระยะเวลาดำเนินการที่เร็วกว่า
• ก่อนถอนเงินครั้งแรก สมาชิกอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่แพลตฟอร์มกำหนด

onx911 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายสัปดาห์ แคชแบ็ก และรางวัลพิเศษสำหรับสมาชิก VIP การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขเฉพาะของโบนัสนั้นๆ

หลักการทั่วไปของโบนัส:

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover/Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชัน
• ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามกำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนยอดเงินที่ได้จากโบนัสออกมาได้
• โบนัสแต่ละรายการมีอายุการใช้งานที่จำกัด หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• ห้ามรับโบนัสหลายรายการพร้อมกันโดยไม่ได้รับอนุญาตจากแพลตฟอร์ม
• onx911 สงวนสิทธิ์ยกเลิก ระงับ หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การเดิมพันทุกรูปแบบบน onx911 ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด หรือกีฬา จะอยู่ภายใต้กฎและมาตรฐานที่กำหนดไว้ดังนี้

• เดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมหรือตลาดแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• ผลของเกมทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ผลได้ยกเว้นในกรณีที่พิสูจน์ได้ว่าระบบขัดข้องทางเทคนิค
• หากการแข่งขันกีฬาถูกยกเลิกหรือเลื่อน การเดิมพันจะถูกจัดการตามกฎของแต่ละตลาดที่ระบุไว้ในหน้าการเดิมพัน
• การเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบอนุญาตให้แก้ไขตามเงื่อนไขเฉพาะ
• onx911 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบจากองค์กรอิสระเพื่อรับประกันความยุติธรรมของทุกเกม

สำหรับเกมสล็อตจากค่ายชั้นนำที่มีบน หน้าสล็อต อัตรา RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมจะแสดงในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ

สมาชิกตกลงจะไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดหรืออาจเป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้งานรายอื่น รายการพฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• ใช้ซอฟต์แวร์บอท ระบบอัตโนมัติ หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• พยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• ทำธุรกรรมที่มีลักษณะฟอกเงินหรือสนับสนุนกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สร้างบัญชีสมาชิกหลายบัญชีเพื่อหลีกเลี่ยงข้อกำหนดหรือรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ใช้ข้อมูลหรือบัตรเครดิต/บัตรเดบิตของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ส่งเนื้อหาที่เป็นการหมิ่นประมาท ล่วงละเมิด หรือผิดกฎหมายผ่านช่องทางใดๆ ของแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม onx911 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ภาพ ข้อความ โค้ดซอฟต์แวร์ การออกแบบ UI และข้อมูลอื่นๆ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ onx911 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามนำชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ onx911 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของค่ายผู้พัฒนาเกมแต่ละราย สิทธิ์การใช้งานเป็นไปตามข้อตกลงระหว่าง onx911 และค่ายเกมนั้นๆ

onx911 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารระหว่างการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบพฤติกรรมที่มีลักษณะฉ้อโกงหรือเป็นภัยต่อระบบ
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นระยะเวลานานเกินกว่าที่นโยบายกำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะได้รับการโอนคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

onx911 จัดให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักโดยสมบูรณ์ แม้ว่าเราจะพยายามรักษา Uptime ให้อยู่ในระดับสูงสุดที่เป็นไปได้

• onx911 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก หรือความขัดข้องของระบบโครงสร้างพื้นฐานที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความรับผิดสูงสุดของ onx911 ต่อสมาชิกรายใดในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์นั้น
• onx911 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลลัพธ์ของการเดิมพันขึ้นอยู่กับโชคและทักษะของผู้เล่น ไม่มีการรับประกันผลกำไรใดๆ ทั้งสิ้น

onx911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันทำการก่อนการบังคับใช้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิก
• ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ In-App Notification

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น สมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้วโดยปริยาย

หากคุณมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน onx911 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทในเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• หน้า FAQ: ดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ที่ คำถามที่พบบ่อย

สำหรับข้อร้องเรียนที่ซับซ้อน onx911 จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 5-7 วันทำการ โดยเราให้ความสำคัญกับทุกข้อร้องเรียนและพยายามแก้ไขปัญหาอย่างเป็นธรรมที่สุด