Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว onx911
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

onx911 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ อ่านนโยบายนี้เพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
มาตรฐานการปกป้องข้อมูล ระดับสากล

onx911 ใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

SSL 256-bit Encryption

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ onx911 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก ป้องกันการดักจับข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

onx911 ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่กับเราเท่านั้น

ข้อมูลทางการเงินปลอดภัย

รายละเอียดบัญชีธนาคาร ข้อมูล PromptPay และธุรกรรมทั้งหมดถูกเก็บในระบบที่แยกออกจากข้อมูลทั่วไป พร้อมการเข้ารหัสและการตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น

ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

เซิร์ฟเวอร์ของ onx911 ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลระดับ Tier-3 ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย มีระบบสำรองข้อมูลและป้องกันการบุกรุกแบบเรียลไทม์

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราพร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ

ตั้งค่าการรับการแจ้งเตือนได้

คุณสามารถเลือกรับหรือปฏิเสธการแจ้งเตือนทางการตลาด อีเมลโปรโมชัน และการสื่อสารต่างๆ จาก onx911 ได้ตามความต้องการผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีสมาชิก

1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากสมาชิก

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม onx911 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยัน KYC) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล, ที่อยู่ จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน บัญชีธนาคาร, PromptPay, TrueMoney Wallet, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ เพื่อความปลอดภัย
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (จาก IP) ตรวจสอบสิทธิ์

เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และจะไม่ขอข้อมูลที่เกินความจำเป็น หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลบางส่วน อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้

2

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของเรา

onx911 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง — เมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน (KYC) หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
  • ข้อมูลจากการใช้บริการ — ระบบบันทึกกิจกรรมการเล่นเกม การเดิมพัน ธุรกรรมการฝาก-ถอน และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
  • ข้อมูลจากอุปกรณ์ — เบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันส่งข้อมูลอุปกรณ์และ IP Address มาโดยอัตโนมัติในทุกการเชื่อมต่อ
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 5
  • บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต — เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ซึ่งเราทำงานร่วมด้วยเพื่อประมวลผลธุรกรรม
onx911 ไม่เคยซื้อข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่สามหรือนายหน้าข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดที่เรามีมาจากการโต้ตอบโดยตรงระหว่างคุณกับแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ได้แก่

  • การให้บริการหลัก — เปิดใช้งานบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทย และให้คุณเข้าถึงเกมสล็อต คาสิโนสด และการเดิมพันกีฬาได้
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
  • การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม) และตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต
  • การป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บอท และพฤติกรรมที่ผิดกฎของแพลตฟอร์ม
เราจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
4

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

onx911 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก อย่างไรก็ตาม เพื่อให้สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับพันธมิตรที่ผ่านการคัดเลือกในกรณีดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ได้รับมอบหมายให้ดำเนินการ KYC และตรวจสอบเอกสาร
  • ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ — ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อและเล่นเกม
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT — บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร ์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายเท่านั้น

พันธมิตรทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราระบุ เราไม่อนุญาตให้พันธมิตรนำข้อมูลของสมาชิก onx911 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย

หากคุณได้รับการติดต่อจากบุคคลหรือองค์กรที่อ้างว่าได้รับข้อมูลจาก onx911 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันที
5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

onx911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปลอดภัยมากขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบนิรนาม
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และธีมที่เลือก
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ สามารถปิดได้ผ่านหน้าตั้งค่าคุกกี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีใน onx911 อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

นอกจากคุกกี้ เรายังใช้เทคโนโลยี Local Storage เพื่อเก็บการตั้งค่าชั่วคราว และ Web Beacons ในอีเมลที่ส่งให้สมาชิกเพื่อวัดอัตราการเปิดอ่าน ทั้งนี้ข้อมูลที่ได้จะถูกนำไปใช้เพื่อปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของคุณเท่านั้น

6

มาตรการความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูล

onx911 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
  • การตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์ — ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนอัตโนมัติ
  • การเข้าถึงข้อมูลตามระดับสิทธิ์ — พนักงาน onx911 สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
  • การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — มีการทำ Penetration Testing และการตรวจสอบโค้ดอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
  • การสำรองข้อมูล — ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ต
7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

onx911 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
ประวัติธุรกรรมการเงิน 5 ปีหลังจากธุรกรรมเกิดขึ้น (ตามข้อกำหนด AML)
บันทึกการยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
ประวัติการเดิมพันและเกม 3 ปีหลังจากธุรกรรม
บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
Log การเข้าถึงระบบ 1 ปี
คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์ ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูล

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก onx911 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ผ่านหน้าโปรไฟล์หรือติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ (บางส่วนอาจเก็บตามข้อกำหนดกฎหมาย)

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิเคราะห์

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องจักร (JSON/CSV)

สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล

ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวระหว่างที่มีการตรวจสอบข้อร้องเรียน

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ
9

การโอนข้อมูลข้ามประเทศและภูมิภาค

เพื่อให้สามารถให้บริการแก่สมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ onx911 ดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้

  • ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล เช่น Standard Contractual Clauses
  • ข้อมูลทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับธนาคารไทยและ PromptPay ยังคงประมวลผลภายในประเทศไทยเป็นหลัก

คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

10

การปกป้องข้อมูลและการเข้าถึงของผู้เยาว์

บริการของ onx911 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

  • ขั้นตอนการยืนยันอายุในระหว่างการสมัครสมาชิก
  • กระบวนการ KYC ที่ต้องใช้เอกสารระบุตัวตนที่แสดงวันเกิด
  • ระบบตรวจสอบอัตโนมัติที่แจ้งเตือนเมื่อพบข้อมูลที่บ่งชี้ว่าผู้ใช้อาจเป็นผู้เยาว์
หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

onx911 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

11

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

onx911 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิก
  • ประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน onx911
  • การแจ้งเตือน In-App เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการอัปเดต

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายที่อัปเดตมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ตลอดเวลา

แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณเข้าใจสิทธิ์และการปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนตัวของเราล่าสุดอยู่เสมอ
12

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ onx911 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • แชทสด: ผ่านปุ่มแชทในเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "Data Privacy Request")
  • หน้า FAQ: ดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่ คำถามที่พบบ่อย

เราจะตอบกลับคำขอทุกรายภายใน 30 วันทำการ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมสูงสุด 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องใช้เวลามากกว่าปกติ

onx911 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอด้านความเป็นส่วนตัวทุกรายอย่างจริงจังและโปร่งใส ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับเรา

เล่นได้อย่างมั่นใจกับ onx911

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ได้มาตรฐาน พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ